Obchodní podmínky společnosti

Obchodní podmínky společnosti KDTMAC

Pro prodej truhlářských a dřevoobráběcích strojů na území České republiky

Platné od 2.1.2026

1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností KDTMAC s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a odběratelem (dále jen „Odběratel“), a to zejména v oblasti prodeje truhlářských a dřevoobráběcích strojů, jejich příslušenství, dodávek a souvisejících služeb. Odběratelem může být fyzická či právnická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti, pokud není uvedeno jinak.

1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Odběratelem. Stávají se závaznými okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím, bez ohledu na formu (e‑mail, fax, písemně apod.).

1.3 Aktuální znění VOP je zveřejněno na webových stránkách Prodávajícího a je platné dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Definice pojmů

2.1 Pojmy užité v těchto VOP mají význam stanovený občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.), pokud není výslovně stanoveno jinak.

• Stroj – produkt značky KDT/KDTMAC (např. CNC centra, dřevoobráběcí systémy, přídavná zařízení) dodávaný Odběrateli;
• Objednávka – závazný návrh Odběratele na uzavření smlouvy o koupi Stroje, učiněný písemně, elektronicky nebo jinou prokazatelnou formou;
• Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání.

3. Nabídka a uzavření smlouvy

3.1 Katalogy, ceníky a jiné propagační materiály Prodávajícího mají pouze informativní charakter a nepředstavují právně závaznou nabídku, pokud nejsou výslovně označeny jako závazné pro konkrétního Odběratele (viz zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

3.2 Smlouva je uzavřena písemně nebo elektronicky (např. e‑mailová komunikace), v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce.

3.3 V případě spotřebitelského prodeje (B2C) se na uzavření smlouvy na dálku vztahuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a § 1820 a násl. občanského zákoníku.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena Stroje je stanovena vždy v českých korunách (Kč) bez DPH, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

• Platba může být provedena bankovním převodem nebo na základě individuálně sjednaného splátkového kalendáře.
• V případě prodlení s platbou je Odběratel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, dle zákona č. 89/2012 Sb.
• Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit dodání Stroje do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodání a převzetí Stroje

5.1 Termín a místo dodání Stroje jsou stanoveny v objednávce nebo v potvrzení objednávky.

5.2 Za okamžik převzetí Stroje se považuje podpis předávacího protokolu Odběratelem na sjednaném místě dodání.

5.3 Odběratel je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned oznámit dopravci a Prodávajícímu. Reklamace poškození během přepravy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 89/2012 Sb.

6. Základní záruční práva

6.1 Prodávající poskytuje zákonnou záruku na vady výrobku v souladu s občanským zákoníkem:

• 12 měsíců na nové stroje od převzetí Odběratelem-právnickou osobou nebo fyzickou podnikající osobou.

6.2 Záruční servis a opravy jsou poskytovány dle záručního listu a jsou součástí smluvní záruky. Prodávající je povinen informovat Odběratele o způsobu používání a údržby stroje dle § 5–8 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7. Reklamační řízení

7.1 V případě vady má Odběratel právo požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy dle § 2165 a násl. občanského zákoníku.

7.2 Záruka a nároky z ní nevznikají v případě:

• neoprávněných zásahů do Stroje bez souhlasu Prodávajícího,
• použití v rozporu s návodem k použití.

7.3 Reklamace musí být uplatněna písemně nebo elektronicky do 12 měsíců od převzetí Stroje.

8. Služby (montáž, školení, technická podpora)

8.1 Prodávající může k dodávce Stroje poskytnout služby montáže, základního školení obsluhy a technické podpory.

8.2 Tyto služby jsou poskytovány na základě samostatné smlouvy a fakturovány dle skutečně provedeného rozsahu prací.

8.3 Odběratel je povinen zajistit, aby osoby obsluhující Stroj byly náležitě proškoleny a dodržovaly zásady bezpečnosti práce.

9. Odpovědnost Prodávajícího a omezení odpovědnosti

9.1 Prodávající odpovídá za vady Stroje a za splnění smluvních povinností v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

9.2 Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním Stroje, neodbornými zásahy, nebo jeho úpravami bez předchozího souhlasu.

9.3 Odpovědnost Prodávajícího nelze omezit v rozporu s právními předpisy na ochranu spotřebitele.

10. Práva duševního vlastnictví a návod k použití

10.1 Veškeré návrhy, software a programy ke strojům KDTMAC jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

10.2 Odběratel je oprávněn užívat softwarové vybavení a dokumentaci pouze v rozsahu nezbytném pro provoz a údržbu zakoupeného Stroje.

10.3 Při používání Stroje je Odběratel povinen dodržovat bezpečnostní normy EN ISO 12100:2010 a další relevantní předpisy.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Odběratele v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

11.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem uzavření a plnění smlouvy, fakturace a případného vymáhání pohledávek.

11.3 Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy (např. přepravci, pojišťovně, servisním partnerům).

12. Řešení sporů a rozhodné právo

12.1 Veškeré spory vzniklé ze smluvních vztahů mezi Prodávajícím a Odběratelem budou řešeny přednostně smírnou cestou.

12.2 Pokud je Odběratel spotřebitelem, má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci nebo jinému příslušnému orgánu dle zákona č. 634/1992 Sb.

12.3 Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách společnosti KDTMAC s.r.o.